INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

1. Titolare del trattamento

Conformemente al Regolamento UE 2016/679 sulla Protezione dei Dati Personali (GDPR), Norfin Srl con sede in Italia, in Via Fante d'Italia, 56 - 31040- Giavera del Montello (TV), iscritta al Registro delle Imprese di Treviso n. 278701, C.F. e P.IVA 03517960260, è titolare del trattamento dei dati personali degli Utenti (d'ora in avanti "Dati Personali").

2. La nostra policy

Chiunque ha diritto alla protezione dei Dati Personali che lo riguardano e Norfin Srl rispetta il diritto dei propri Utenti e clienti ad essere informati relativamente al trattamento dei loro Dati Personali. Questa Privacy Policy fornisce ogni informazione utile a comprendere come raccogliamo ed usiamo le informazioni per il servizio di noleggio di attrezzatura sportiva a domicilio.

Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy potete inviare richieste all'indirizzo della sede legale di Norfin Srl indicato in precedenza.

3. Dati trattati, Finalità & Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei Dati Personali avverrà per le finalità di seguito descritte, in conformità alla vigente normativa in materia di Privacy; Norfin Srl si impegna a trattarli secondo principi di necessità, correttezza, liceità e trasparenza.

Il trattamento dei dati avverrà in formato elettronico a cura di personale autorizzato, con l'adozione di misure tecniche e organizzative idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza nonché ad evitare accessi non autorizzati ai dati personali.

Tratteremo i dati personali forniti dall'interessato:

  • in fase di registrazione e durante il successivo utilizzo dell'app per il noleggio; in caso di iscrizione alla newsletter o in fase di richiesta di informazioni;

  • in caso di partecipazione ad eventi, fiere e manifestazioni organizzate da Norfin Srl o cui Norfin Srl partecipa;

  • Informazioni su carte di debito/credito, Informazioni riguardo l'utilizzo dell'app, quali l'indirizzo IP del cliente e altri dati identificativi del dispositivo, il sistema operativo, l'eventuale browser utilizzato e altre informazioni, raccolte mediante cookie ed altri sistemi di tracciamento;

Tratteremo i vostri dati personali (ad esempio il vostro nome, cognome, peso, altezza, misure corporee, indicazione delle capacità tecniche, estremi della carta di pagamento, indirizzo di consegna, e numero di spedizione), oltre che le informazioni relative ai vostri acquisti e alla autenticazione nell'app per le seguenti finalità:

  1. per gestire la selezione, il pagamento dei prodotti noleggiati, la consegna e il ritiro degli stessi. Il vostro numero di telefono e indirizzo e-mail ci consentono di tenervi aggiornati sullo stato della consegna

  2. gestione operativa, Norfin Srl ed amministrativa del rapporto e l'effettuazione di comunicazioni relative allo svolgimento dei servizi;

  3. esecuzione degli obblighi derivanti dalle Condizioni Generali di Noleggio;

  4. gestione dei pagamenti (con relativo trattamento ai termini di legge dei dati di pagamento, inclusi gli estremi identificativi delle carte di credito e/o carte prepagate);

  5. adempimento di obblighi legali, contabili, fiscali, amministrativi e contrattuali connessi all'erogazione dei servizi richiesti

  6. esercizio dei diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;

  7. per il legittimo interesse del Titolare ad effettuare attività di marketing diretto, salvo vostro dissenso.

La base giuridica per le finalità 1-2-3-4 è l'esecuzione del contratto con il Cliente; per le finalità 5-6 è l'adempimento di obblighi legali cui è soggetto il titolare del trattamento; per la finalità 7 la base giuridica è costituita dal legittimo interesse del titolare.

Solo con il vostro consenso:

  1. potremo comunicare i vostri dati personali a società partner di Norfin srl che operano nel mondo dello sport e dello sci, per l'invio di newsletter e offerte personalizzate in base ai vostri interessi e preferenze.

  2. tratteremo i vostri dati personali per condurre indagini di mercato e inviare questionari ai fini della rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi.

Potremo raccogliere informazioni su come il vostro dispositivo ha interagito con la nostra app, le vostre preferenze, i prodotti e / o servizi visualizzati o cercati, eventuali errori di scaricamento ed i tempi di risposta.

4. Cosa accade se non rilasciate a Norfin Srl i Vostri dati personali

Il conferimento dei vostri Dati Personali a Norfin Srl per le finalità di gestione del rapporto precontrattuale (compresa la richiesta di informazioni) e contrattuale non è obbligatorio, ma un vostro rifiuto a fornirli o la comunicazione errata di una delle informazioni necessarie ha come conseguenze l'impossibilità per il Titolare di dare seguito alla richiesta di contatto e/ o di informazioni, e di fornirvi i prodotti e servizi richiesti.

Il trattamento dei vostri dati per le finalità di marketing e profilazione è facoltativo, e richiede espressamente il consenso dell'interessato; un vostro eventuale rifiuto non pregiudica, in alcun modo, il perfezionamento di eventuali ulteriori rapporti con Norfin Srl. Di volta in volta, Vi informeremo dovutamente del carattere obbligatorio oppure facoltativo della comunicazione dei Dati Personali, apponendo un apposito carattere (*) all'informazione di carattere obbligatorio e delle eventuali conseguenze in caso di non conferimento. Vi ricordiamo che la mancata indicazione di Dati Personali facoltativi non comporta per gli Utenti alcun obbligo né alcuno svantaggio.

5. A chi comunichiamo i Dati Personali

I dati personali raccolti potranno essere comunicati anche ad altre società che siano la controllante, controllate o collegate ai sensi dell'art. 2359 c.c..

I dati personali raccolti non saranno diffusi e potranno essere conosciuti, nei limiti necessari e per le finalità indicate, da dipendenti e collaboratori della Società, in quanto Autorizzati ai sensi dell'Art. 29 del Regolamento, nonché comunicati ai seguenti soggetti terzi, individuati Responsabili del Trattamento dei dati personali ai sensi dell'Articolo 28 del GDPR mediante atto dedicato.

A titolo esemplificativo i dati potranno essere comunicati a:

  • Dipendenti e collaboratori, specificamente autorizzati al trattamento ovvero individuati quali responsabili del trattamento, che svolgono compiti tecnici, di supporto e di controllo aziendale;

  • Società terze contrattualmente legate a Norfin Srl che operano quali partner commerciali in qualità di titolari del trattamento.

  • Persone, società, associazioni o studi professionali che prestino servizi o attività di assistenza e consulenza o forniscano servizi alla Società, con particolare ma non esclusivo riferimento alle questioni in materia tecnologica, contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria, e di marketing;

I dati potranno inoltre essere trasmessi all'Autorità di Pubblica Sicurezza a seguito di eventuale richiesta e all'Autorità Giudiziaria in caso di necessità.

L'elenco completo dei soggetti a cui i Vostri dati personali sono stati o potranno essere comunicati è a Vostra disposizione previa richiesta tramite e-mail all'indirizzo privacy@skipandski.com specificando nell'oggetto la richiesta "Elenco Responsabili del trattamento".

6. Trasferimento dei Dati all'Estero

La gestione e la conservazione dei dati personali avverranno su server, ubicati all'interno dell'Unione Europea, del Titolare e/o di società terze che operano quali Responsabili del trattamento. I dati non sono attualmente oggetto di trasferimento al di fuori dell'Unione Europea. In ogni caso, il Titolare assicura che l'eventuale trasferimento dei dati Extra-UE avverrà in conformità agli artt. 44 ss. del Regolamento ed alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato.

7. Modalità e durata del trattamento

I dati sono trattati in formato elettronico e cartaceo, attraverso strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, nel rispetto di quanto previsto dal GDPR.

Il trattamento potrà essere effettuato anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire o trasmettere i dati stessi e, comunque, sarà eseguito nel rispetto del Regolamento.

I vostri dati personali saranno conservati per un periodo di tempo limitato, dipendente dalle prescrizioni normative applicabili, nonché dalle finalità e dagli scopi per le quali sono stati raccolti; ad esempio i dati trattati per finalità di marketing personalizzato saranno conservati per un periodo massimo di 10 anni dalla data in cui abbiamo acquisito il vostro ultimo consenso. Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi.

8. Misure di sicurezza

Norfin Srl adotta misure di sicurezza idonee a ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei Dati Personali, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella presente Privacy Policy. Per quanto riguarda la migliore tutela dei Vostri Dati Personali per quanto prescinde dal controllo e dalla gestione di Norfin, consigliamo di assicurarsi che il computer utilizzato sia dotato di dispositivi software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il fornitore di servizi Internet prescelto abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewall e filtri antispamming).

9. Diritti dell'interessato

l'Interessato ha diritto:

  • all'accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento dei dati;

  • ad ottenere senza impedimenti dal titolare del trattamento i dati in un formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico per trasmetterli ad un altro titolare del trattamento;

  • a revocare il consenso al trattamento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basato sul consenso acquisito prima della revoca;

L'interessato potrà in qualsiasi momento esercitare i propri diritti contattando il Titolare del trattamento con una e-mail all'indirizzo: privacy@skipandski.com

In conformità con la normativa vigente, oltre ai diritti di cui sopra, ha anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente, accedendo al sito www.garanteprivacy.it .

10. Cookie e dati di navigazione

I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul computer, tablet, telefono cellulare o altro dispositivo mobile (indicati complessivamente come "dispositivo") per registrare determinati dati ogni volta che l'utente accede o interagisce con i nostri siti, servizi, applicazioni, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. Grazie ai cookie un sito ricorda le azioni e preferenze dell'utente (ad esempio, i dati di login, la lingua prescelta, le dimensioni dei caratteri, altre impostazioni di visualizzazione, ecc.) in modo che non debbano essere indicate nuovamente quando l'utente torna a visitare lo specifico sito o a utilizzare l'app. I cookie, quindi, sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni riguardanti le attività degli utenti che accedono ad un sito/app e possono contenere anche un codice identificativo unico che consente di tenere traccia della navigazione dell'utente all'interno del sito/app per finalità statistiche o pubblicitarie.

Nel corso della navigazione o utilizzo di un'app, l'utente può ricevere sul suo dispositivo anche cookie di siti o di web server diversi da quello che sta visitando (c.d. cookie di "terze parti"). Alcune operazioni non potrebbero essere compiute senza l'uso dei cookie, che in certi casi sono quindi tecnicamente necessari per il funzionamento del sito / app.

I cookie possono essere di prima parte (installati dal sito che l'utente sta visitando) o di terze parti, installati da un sito diverso da quello che si sta visitando: questi cookie sono inviati al browser dell'utente da società terze per finalità come la profilazione, l'erogazione pubblicitaria oppure l'interazione social.

I cookie si possono suddividere in due macrocategorie:

  • cookie tecnici : provengono dal sito web visualizzato e possono essere permanenti o temporanei; sono utilizzati per archiviare informazioni che verranno riutilizzate alla successiva visita del sito. Sono utili per rendere rapida e veloce la navigazione sui siti web, per esempio intervengono a facilitare alcune procedure quando si fanno acquisti online, quando ci si autentica ad aree ad accesso riservato, nel riconoscere la lingua del browser. Questa categoria di cookie include gli analytics, cookie di sessione e di funzionalità, impiegati dal titolare per, ad esempio, raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e come questi utilizzano il Sito, o per salvare le tue preferenze di navigazione, quali la lingua. Possono essere temporanei (sono rimossi dal computer alla chiusura del browser), o permanenti (memorizzati nel computer anche dopo aver chiuso il browser).

  • cookie di profilazione : sono volti a creare profili relativi all'utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze espresse dallo stesso nell'ambito della navigazione online.

Mentre l'utilizzo di cookie tecnici non richiede il consenso dell'utente, per l'impiego di cookie di profilazione è sempre necessario il suo consenso facoltativo e l'utente può scegliere a quali cookie di profilazione prestare il proprio consenso.

Di seguito l'elenco dei cookies utilizzati per fornire i nostri servizi:

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Tipo

Dominio

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Finalità

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Statistico

Google Analytics

2 anni

Cookie usato da Google Analytics per finalità statistiche

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Statistico

Google Analytics

Sessione

Cookie usato da Google Analytics per finalità statistiche

_dc_gtm_UA-4597657-4

Statistico

Google Analytics

Sessione

Cookie usato da Google Analytics per tracciamento dell'attività utente per finalità statistiche

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Marketing/tracking

Facebook.com

90 gg

Monitoraggio conversioni di Facebook Ads (pixel di Facebook) (Facebook, Inc.)

Il monitoraggio conversioni di Facebook Ads (pixel di Facebook) è un servizio di statistiche fornito da Facebook, Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Facebook con le azioni compiute all'interno di questo Sito Web. Il pixel di Facebook monitora le conversioni che possono essere attribuite alle inserzioni di Facebook, Instagram e Audience Network.

XSRF-TOKEN

skipski_session

Tecnico

Skipandski.com

Sessione

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IDE

Marketing/tracking

Google.com

2 anni

Il monitoraggio conversioni di Google Ads è un servizio di statistiche fornito da Google LLC oppure da Google Ireland Limited, a seconda della posizione in cui questo Sito Web viene utilizzata, che collega i dati provenienti dal network di annunci Google Ads con le azioni compiute all'interno di questo Sito Web.

Natura del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto

L'installazione dei cookie tecnici è necessaria per consentire l'accesso al Sito e l'utilizzo delle sue funzionalità, e non richiede il consenso dell'interessato.

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